有一个古老的寓意,说三个凿石工被问到他们的工作。
第一个人说,有人出钱请他去凿石头;第二个人说,他使用特殊的技术使石头产生独特的外形,边说边要展示他的技术;第三个人只是微笑着说道:“我在建造雄伟的大教堂。”
那些只是仅仅被简单雇佣的和那些被激发着工作的人,他们之间可是存在天壤之别。这也导致他们工作的结果截然不同。
好的企业是有灵魂的,它会用很深的情感紧紧联系着它的员工们;而员工自身也深深的认同企业的愿景,目标和价值,从而发自内心的想要干得出色。这样的动力,会让员工们乐此不疲的付出辛勤和汗水,而不是埋怨工作太多。因为对于他们来说,正是这份工作体现了他们个人价值的重要性。
这就是我们所谓的“企业文化”。它是一个企业最宝贵的财富。关键是,它能使企业以更少的成本创造更多的价值。它也决定了你到底是拥有一个怎么样的团队,是凿石工,还是大教堂的建造者?
好的的企业文化并不容易产生,它可以追溯到一个企业创始之初的那天。不过,一种文化真正成型还需要时间的积累,无论它的载体是文字、行为还是行动。文化的影响是源远流长的,当一种企业文化一旦形成,即使你想再去改变,也会很难。
可见,你只有一次机会建立你的企业文化,所以,对于每个可能会影响到企业的行动,你都要小心谨慎,三思而行。作为企业的领导者,企业文化的建设应该始终摆放在第一位。
这里有一些窍门:
作为领导,切记你的工作原则:业务第一,员工第二,自己第三。照这个次序,可以帮助你在做决定的时候,避免太多个人主观意愿的干扰。个人的主观意愿往往会毁掉整个企业文化。遵循这个原则,企业和员工都会以德报德。激励他们,爱他们,他们也会体谅你,支持你。记住,他们人数可是要比你多得多!
不要光打雷不下雨 - 记住!如果你承诺了,就无论如何一定要做到。别含糊不清或者态度不定 - 很简单,就是好好把话说清楚,然后去做!明白吗?
走出你的办公室,花点时间呆在你的店里。如果你从前从来没有想到,每周应该花上至少半天时间在一线,与你的员工和顾客们在一起的话,那么从现在开始,就应该立即这样去做。他们会因此喜爱你,而且你也会获得很多新的想法。
让员工们工作和生活的更好 - 改善工作流程和管理系统,让它们更人性化,才能让员工们腾出更多的时间做他们喜欢的事。只有这样,你的企业提高的不仅是生产效率还有员工们的创造性!通用电气的前CEO-杰克∙韦尔奇曾说过,企业的价值来自于员工之间的交流。这真是至理名言。要知道,如果你是一个敢于承担和积极参与他们的领导,那么你的员工们也会愿意和你坦诚相对!再说,你是希望你的员工对企业的愿景满怀信心,为了企业的成功而努力奋斗吗?如果是,那好,作为平等交换,你也要付出点代价,别只是口头说说,而是要付诸实践 - 实现员工们的个人职业发展,帮助他们提高生活品质等。
最后,尊重员工的个体差异。和员工们在一起的时候,要记得你也是在和不同个性特征的人在一起,你应该表现出你是真的在关心他们,而不是只是形式而已。如果你能做到这点,我相信,你一定能建立起良好的企业文化。道理很简单,天下没有不劳而获。
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