一、安全
安全是拓展训练永恒的主题!尤其近两年来,拓展事故频发,不但学员受到伤害,甚至有有些大品牌公司的新培训师都有摔成重伤的!那么如何评估拓展公司的安全系数呢?安全主要从硬件和软件两方面来确保,拓展训练需要用很多专业器械,这些器械的品质和使用时间非常关键。目前,大多数公司用的器械基本都是合乎标准的,关键在于这些器械使用的时间长短和频次。软件方面,其实是拓展训练安全的核心,培训公司的安全是否有系统性的保障、培训师是否有足够的经验。比如高空项目时用到的安全带,有全身式和半身式两种,非专业人士大都认为全身式更安全,实际上如果培训师经验不够丰富,全身式的安全保障对于身材瘦小的学员,反而远远不如半身式安全带!因为瘦小学员在用全身式安全带时,一旦发生倒挂,即有可能从安全带中滑脱而发生危险,这样的危险也的确在有些公司的培训中发生过!
如何让安全系数更高呢?在这里提供几点建议:
1)客户最好选择有自有基地的培训公司。现在很多拓展基地类似机场,可以对外出租。同时,很多客户希望去不同的地方,选择基地时很关注风景、食宿条件等指标,而忽视了不同基地的安全问题。实际上,从安全的角度,最好的基地就是拓展公司的自有基地,因为培训师对基地都很熟悉,能有效的避免安全隐患。
2)培训师。培训师是决定安全的最重要的因素!如果您在拓展训练中希望加入一些有风险的项目,最好选择有三年以上培训经验的培训师。其实培训师的经验不仅仅体现在高空项目的风险监控上,培训过程中,任何时候都有可能发生风险。
培训师的安全意识不是一朝一夕就能养成的。前几年,新培训师考核很严格,带班时都有老培训师监控,安全能够得到足够的保障。而近两年,由于扩张太快,人才流动大,导致安全事故频发。所以,从安全角度,您应该选择三年以上带班经验的拓展训练培训师。
二、培训师
培训师是培训质量的保障!
目前市场上,拓展训练分化越来越明确。市场上主流有三种:一是专业培训,二是注重体验,三是注重娱乐。后两者对培训师的要求本身不高,所以无甚紧要。不过如果是本身以培训为主导的客户,培训师的要求就完全不同了。
选择培训师主要看两个维度:一是经验,二是风格。这里的经验,不单单是指拓展训练培训师的经验,还有自己的其他工作经验。很难想象一个没有管理经验的培训师能给领导做好培训,所以客户一定要看培训师的简历,选择适合自己参训学员情况的培训师!对于拓展训练行业来说,3年是个门槛,超过3年培训经验的培训师,经历过不同行业的培训以后,基本能够融会贯通。对于风格,也是非常重要的一点。我们在03年最初的培训中发现,有些很优秀的培训师在客户那里的口碑确实褒贬不一!最后发现主要是风格导致的,激情和沉稳、感性合理性、讲解和引导……这些都成为决定培训效果好坏的关键因素。所以说,选择适合自己企业风格的培训师至关重要。
三、专一服务
任何公司的培训师都有水平高低之分,水平最高的永远是出于金字塔尖,数量很少。目前普遍的做法是:将水平最高的培训师分别派到各个客户处作为主带培训师,而其他培训师则是随机安排,这就导致了一场培训下来,某些培训师很好,可有的很差,让同样一起参加培训的学员享受的不是一致的服务。所以说,拓展公司是不是能针对您进行专一服务,也就成了影响培训效果的重要因素。
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